Какие технологии создали студенты на хакатоне SimpleGov

21-28 октября Usabilitylab.kz провели в Астане хакатон SimpleGov, целью которого был редизайн и перепроектирование пользовательского опыта eGov студентами столичных вузов.

20 студентов Astana IT University и КазАТУ, поделенные на 4 команды, при поддержке менторов Usabilitylab.kz и аналитиков ЦПЦП, в течение недели генерировали гипотезы, опрашивали пользователей, строили CJM, формировали User Flow и прорабатывали прототипы того eGov, который был бы более простым в использовании для жителей и гостей Казахстана.

Результатами стали прототипы изменений, которые могут появиться на eGov:

— автоматическое перенаправление справок в учреждения, для которых пользователь заказывает справку

— обмен справками между учреждениями без участия пользователя: пользователь только получает и подтверждает уведомление запрос справки

— двухфакторная аутентификация по примеру Google

— журнал действий в личном кабинете

— гибкий семантический поиск, показывающий результаты не только по поисковому запросу, но и формулировкам, производным от него

— отдельный блок с рекомендуемыми или часто заказываемыми услугами

— персонализация предлагаемых услуг на основе ручного выбора своей группы населения или определения личности после авторизации

— автоуведомление об услугах, которые обязательно надо получить при каком-либо возрасте или обстоятельствах, например, при поступлении в вуз, со ссылкой на услугу. 

Участники, предложившие самые интересные и проработанные решения, получили призы, среди которых: 

— бранч с министром цифровизации Багдатом Мусиным

— бесплатное обучение в Школе Usabilitylab

— приглашения на стажировки и собеседования — лимитированные подарки и мерч, брендированный под хакатон.