Мобильное приложение eGov Mobile получило крупнейшее обновление

Приложение eGov Mobile прошло масштабное обновление: переработан интерфейс, улучшена навигация, добавлены интеллектуальный поиск и быстрый доступ к цифровым документам. За последние пять лет количество пользователей сервиса выросло в шесть раз и превысило 11 миллионов.

Одним из ключевых новшеств стал интеллектуальный поиск, который отображает все релевантные результаты — от конкретных услуг до жизненных ситуаций. Рядом с ним появился виртуальный ассистент eGov AI на базе искусственного интеллекта. Ассистент встроен в приложение, работает в формате чата, дает простые пошаговые инструкции и при необходимости направляет прямо на нужный раздел или услугу.

Главная страница теперь включает иконки наиболее востребованных сервисов, прямой переход в каталог услуг и баннеры с информацией о новых возможностях. Для удобства навигации услуги разделены по направлениям электронного правительства и портала Е-лицензирования. Полный список сервисов доступен в отдельном разделе нижнего меню. Здесь можно закрепить нужные функции — напротив каждой есть значок в виде кнопки, а также ознакомиться с краткими описаниями ключевых возможностей.

Существенно обновлен раздел «Цифровые документы». Удостоверение личности, паспорт, свидетельство о рождении и другие документы теперь отображаются прямо на главной странице, что позволяет мгновенно предъявить их или QR-код для проверки подлинности.

Добавлен каталог «Жизненные ситуации» с пошаговыми инструкциями по популярным запросам — например, как прикрепиться к поликлинике, восстановить документы или получить водительское удостоверение. Каждая ситуация сопровождается интерактивным опросом, формирующим персонализированный сценарий.

В приложении также улучшена работа в темном режиме, группировка уведомлений по темам, доступ к персональным данным, информации о семье, здоровье, трудовой деятельности, штрафах и имуществе. Реализована история предоставленных согласий, а переход к нужным разделам стал быстрее и логичнее.

Обновление повысило уровень защиты персональных данных и устойчивость системы к внешним угрозам. Разработка стала результатом совместной работы Комитета государственных услуг Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК и АО «Национальные информационные технологии».

Источник: gov.kz