Гайд: как настроить память Claude между чатами и Cowork для команды

Claude постепенно превращается из обычного чат-бота в рабочего AI-ассистента, который может помнить контекст предыдущей работы. Это особенно полезно для команд: не нужно каждый раз заново объяснять Claude, чем занимается компания, в каком стиле команда пишет тексты, какие процессы использует и какие требования нужно соблюдать.

25 августа 2026 года Anthropic обновила систему памяти Claude. Теперь память работает между обычными чатами и облачным Cowork: информация, которую Claude запомнил в чате, может использоваться при выполнении задач в Cowork, и наоборот.

Как включить память

Откройте Settings → Memory и включите Generate memory from chats. Claude будет сохранять информацию из разговоров в виде отдельных тем, которые можно посмотреть, изменить или удалить. Также можно напрямую написать в чате: «Запомни это» — Claude сохранит указанную информацию в памяти.

Для пользователей Free, Pro и Max память включена по умолчанию. В Team и Enterprise она отключена по умолчанию и должна быть разрешена владельцем организации.

Проверить сохраненные данные можно в Settings → Memory. Если Claude начал использовать устаревшую информацию, ее можно отредактировать или удалить. При необходимости память можно поставить на паузу. Вариант Reset memory полностью удаляет память, включая память проектов, и отменить это действие нельзя.

Что именно стоит сохранять

Память лучше использовать для информации, которая остается актуальной долгое время. Например:

— стиль и формат работы
— предпочтения пользователя
— правила подготовки текстов
— стандартную структуру отчетов
— терминологию компании
— требования к оформлению документов
— особенности рабочего процесса.

Например, вместо того чтобы каждый раз писать Claude «отвечай коротко, используй русский язык и не добавляй неподтвержденные факты», можно один раз попросить его это запомнить.

Но важные правила команды лучше не хранить только в личной памяти. Их стоит добавить в инструкции проекта. Так они будут привязаны к рабочему пространству, а не к конкретному сотруднику.

Как настроить память для команды

Создайте отдельный проект под конкретный процесс: например, «Контент», «Маркетинг», «Исследования» или «Продажи».

В инструкции проекта сразу пропишите:

Что делает команда: например, готовит новости и аналитические материалы.

Какой результат нужен: статья, пост, отчет, презентация и так далее.

В каком формате: язык, объем, структура, стиль, оформление ссылок.

Какие правила обязательны: например, не придумывать факты, использовать только подтвержденные источники, сохранять названия продуктов без перевода.

В проект также можно добавить необходимые файлы, ссылки и другие материалы. У проектов есть собственные инструкции, контекст и память. При этом память проекта отделена от других проектов: информация, которую Claude получил в одном проекте, не переносится автоматически в другой.

Как использовать память вместе с Cowork

Cowork предназначен для задач, где Claude должен не просто написать ответ, а выполнить несколько действий: обработать файлы, собрать информацию, подготовить документ, проанализировать данные или выполнить другую последовательность задач.

Теперь облачный Cowork использует то, что Claude уже запомнил в обычных чатах. Например, если в чатах Claude знает, что ваша команда пишет отчеты в определенном формате, при запуске соответствующей задачи в облачном Cowork этот контекст может использоваться автоматически. Информация, появившаяся во время Cowork-задачи, также может попасть обратно в память, доступную в чатах.

Чтобы запустить Cowork, откройте Claude, выберите Cowork вместо Chat и опишите конечный результат, который нужно получить. Например: «Возьми документы из этой папки, выдели основные изменения за месяц и подготовь отчет в формате нашего ежемесячного дайджеста».

Важно: эта связь работает именно для облачных сессий Cowork. Если Cowork работает локально на компьютере, память из обычных чатов туда не переносится.

Оптимальная схема для команды

Если Claude используется регулярно, достаточно настроить систему один раз:

1. Settings → Memory — включить память.

2. Личная память — сохранить индивидуальные предпочтения сотрудников.

3. Project Instructions — добавить общие правила команды.

4. Файлы проекта — загрузить документы, шаблоны, брендбук и другие источники.

5. Cowork — использовать для многоэтапных задач, где Claude должен самостоятельно работать с файлами и выполнять последовательность действий.

Главное правило — не пытаться хранить все в памяти. То, что меняется редко и относится лично к пользователю, можно сохранять в Memory. Правила конкретной команды лучше держать в проекте, а фактическую информацию — в документах и базе знаний.

Так Claude не придется каждый раз «обучать заново»: личные предпочтения будут подтягиваться из памяти, рабочие правила — из проекта, а актуальная информация — из файлов.