Удаленка пять лет спустя: почему работодатели возвращают команды в офис

Пандемия COVID-19 дала старт новой эре удаленной работы. Но на сегодняшний день даже те компании, которые первыми поддержали формат работы из дома, постепенно отказываются от него.

В последние месяцы таких гигантов, как Amazon, Dell, Walmart и даже федеральные ведомства США, все чаще возвращают сотрудников в офис — иногда сразу на пятидневку. Это разворот на 180 градусов по сравнению с заявлениями 2020 года, когда гибрид и «удаленка» провозглашались будущим трудового рынка.

Тем не менее сотрудники не готовы просто так отказываться от свободы. В то время как число вакансий с возможностью работать удаленно снижается, конкуренция за такие позиции бешеная: только 20% объявлений на LinkedIn — про удаленную или гибридную работу, но на них приходится до 60% всех откликов.

По данным BambooHR, почти половина удаленных сотрудников заявляют, что не останутся на текущем месте, если компанию заставят вернуться в офис на постоянной основе. Некоторые, не увольняясь, приходят в офис «для галочки» — такая практика получила название coffee badging. Другие продолжают работать, но с меньшей вовлеченностью — а это уже сказывается на результатах.

Зачем работодатели возвращают сотрудников в офис

Во-первых, многим надо окупать вложения в дорогостоящую офисную недвижимость.

Во-вторых, часть руководителей просто уверены, что в офисе продуктивность выше, а значит — выше и прибыль. Исследование компаний из индекса S&P 500 показало: после падения котировок многие компании объявляли о возвращении сотрудников в офис — в надежде повысить эффективность.

Интересно, что особенно часто возвращение в офис или RTO требуют компании, где у руля влиятельные и, как правило, мужчины-СЕО. Такие руководители привыкли работать по «старинке» и считают, что теряют контроль над людьми на удаленке.

На сегодняшний день рынок труда меняется: после «великой отставкой» и резкого роста числа вакансий наступила новая волна сокращений. Соискатели стали активнее искать работу, а значит, у работодателей меньше причин предлагать бонусы вроде гибкого графика.

Некоторые эксперты считают: обязательный офис — это способ тихих увольнений, когда сотрудники уходят сами. В Amazon топ-менеджеры говорят «можно уходить» тем, кто не согласен с офисной политикой.

Почему офис не всегда эффективнее удаленки

А работает ли офис на самом деле лучше? Однозначного ответа нет. Прямой связи между полной офисной занятостью и успешностью бизнеса не нашли. Зато есть данные, что такие меры негативно сказываются на удовлетворенности сотрудников.

Команда Марка Ма изучила миллионы отзывов на Glassdoor и выявила закономерность: после объявлений о возвращении в офис оценки резко падают. Кроме того, компании теряют именно тех, кого труднее всего заменить — женщин, высококвалифицированных специалистов и сотрудников с долгим стажем. А еще начинают дольше закрывать вакансии.

Не все сотрудники против офиса

Некоторые, наоборот, приветствуют возвращение в офис. Клинтон Стампер, инженер Amazon, рассказал, что за три года на удаленке начал терять фокус и чувствовать себя оторванным от команды. По его словам, работа в офисе помогает сосредоточиться, легче общаться и даже «продавать» идеи руководству.

Есть и другой плюс — офисные сотрудники поддерживают местный малый бизнес — от фудтраков до прачечных. Когда офисы пустуют, теряют и они.

Полная офисная занятость вряд ли снова станет нормой

Хотя многие действительно стали чаще бывать в офисе, удаленка никуда не исчезнет, уверены эксперты. В 2024 году более четверти всех рабочих дней в США проходили из дома — по сравнению с 7% до пандемии. И большинство компаний, которые уже внедрили удаленные или гибридные форматы, не планируют от них отказываться.

Гибрид — это надолго. Крупные компании могут позволить себе потерять часть сотрудников, но малому бизнесу придется сохранять гибкость, чтобы не проиграть в борьбе за таланты.

Некоторые компании уже пересмотрели жесткие офисные правила. Например, H&R Block после пандемии и массового найма удаленщиков отказалась от обязательной офисной трехдневки и передала решение на уровень отдельных команд.

И наконец, население стареет, а число работников будет снижаться. Чтобы привлекать кадры, работодатели снова начнут предлагать удаленку.

Источник: cnbc.com