OpenAI запустила профили компаний и AI-агентов в ChatGPT

OpenAI представила Businesses in ChatGPT — набор инструментов, с помощью которых компании смогут управлять информацией о себе в ChatGPT. Бизнесу будет доступен Business Hub: в нем можно подтвердить профиль организации, обновить ключевые данные, добавить каталог товаров с ценами и информацией о наличии.

Новый раздел также показывает агрегированную аналитику о том, как пользователи находят компанию через ChatGPT. Бизнес сможет увидеть количество упоминаний и переходов на сайт, а также темы запросов, в которых ChatGPT ссылается на его ресурс. При этом OpenAI заявляет, что не будет передавать компаниям сами диалоги пользователей с ChatGPT.

Одновременно компания запускает Business Agents. После подтверждения профиля подходящие организации смогут создать, протестировать и запустить собственного ИИ-агента для ответов на вопросы клиентов. Пользователь, увидевший компанию в ответе ChatGPT, сможет перейти в ее профиль и начать отдельный диалог с агентом, чтобы уточнить характеристики товаров или услуг.

На первом этапе Business Agents доступны избранным e-commerce-компаниям и онлайн-сервисам в США. Компании также смогут спонсировать своих агентов и использовать их как переход из рекламы ChatGPT. В дальнейшем OpenAI планирует расширить Businesses in ChatGPT на новые рынки и категории бизнеса.

Источник: openai.com