Выход на рынок США: советы фаундеров Perceptis, Leaping AI и Call2action.ai

The Tech Время чтения: 1 мин

За историями успеха на американском рынке часто скрываются ошибки, которые обходятся стартапам слишком дорого. Мы собрали мнения фаундеров, уже попробовавших выйти в США, чтобы понять, какие решения не сработали и какие выводы они сделали.

Аркадий Телегин, founder Leaping AI

В Америке намного сильнее работает B2B, Sales Outreach, а бизнесы ценят быструю итерацию и отношения с ними и с подрядчиками намного более утилитарные. Если им что-то не нравится, они уходят к конкурентам.

Если в Европе это нормально, что клиенты могут ждать вашего ответа несколько дней, то в Америке ценится отзывчивость и клиентоориентированность.

Также, если вы подписали контракт, то, скорее всего, этот клиент никуда не денется. Здесь особо так никто не делает, и намного больше людей приходят inbound с помощью маркетинга.

Ерсултан Джусакинов, founder и CEO Call2action.ai

Бизнес в США отличается от Казахстана. Например, 80% коммуникаций здесь ведется через email, а мессенджеры практически не используют. Реклама в digital обходится в три раза дороже, а стоимость лида может достигать $50-100 из-за высокой конкуренции. При этом мы не можем ставить цены выше конкурентов, чтобы оставаться конкурентоспособными.

Самая большая сложность — это поиск первых клиентов. На начальном этапе мы отправили более 500 писем и провели около 30 встреч, прежде чем заключили первые сделки. Это было непросто, но помогло выстроить доверие и понять потребности рынка.

Совет начинающим — тестируйте гипотезы быстро. Даже если что-то не работает, это уже ценный сигнал от рынка. Найти свой Product Market Fit — это процесс, а ошибки лишь приближают вас к цели. И самое главное: будьте терпеливы и не бойтесь адаптироваться.

Ерсултан Сапар, founder Perceptis

Мы сразу начали на американском рынке, но совсем с другой идеей. Довольно быстро поняли, что нужно больше проверять гипотезы и общаться с клиентами, чем создавать много функционала.

На самом деле до сих пор, несмотря на наш рост, каждый день мы спрашиваем себя: «А что именно самое главное для наших пользователей?». Это помогает держать фокус.